Ny webb för KUST ledde till fler onlinebokningar
En snyggare kostym, smartare teknik och betydligt fler bokningar. När KUST Hotell & Spa ville uppdatera sin digitala närvaro fick In The Cold uppdraget att bygga en ny webbplats. Ett år efter lanseringen av sajten har försäljningen via bokningssystemet ökat med hela 65 procent – och sajten är dessutom nominerad till Publishingpriset.
Att uppdraget gick till In The Cold var ingen slump. Byrån står sedan tidigare bakom andra webbplatser inom Skoogs-koncernen och Zandra Klasson, kommunikationsansvarig på KUST, kände dessutom till teamet och deras kompetens.
– Jag vet hur duktiga In The Cold är på webb och uppskattar också serviceavtalet med bevakning dygnet runt. För oss kändes valet väldigt självklart, säger Zandra Klasson.
Designarbetet i fokus
Ambitionen med den nya webbplatsen var tydlig: den skulle förmedla samma känsla som när man kliver in på KUST – lyxigt och visuellt tilltalande, utan att tumma på all viktig information. Designen togs fram av Andreas Morén på In The Cold.
– Andreas förstod direkt hur vi tänkte och hur vi ville att sidan skulle kännas. När han presenterade det första designutkastet överträffade det faktiskt mina förväntningar, berättar Zandra.
Även Peter Söderlund, vd på In The Cold, lyfter designarbetet som en av projektets höjdpunkter.
– Det var extra roligt att få göra det här tillsammans med en lokal aktör. Andreas fick verkligen flexa designmusklerna, så klart inom ramen för KUSTs grafiska profil. Resultatet blev så bra att vi nu tävlar med sajten som en av de nominerade i Publishingpriset, konstaterar Peter Söderlund.
Först ut med In The Colds AI-översättning
KUST blev den första webbplatsen att använda In The Colds lösning för AI-assisterad översättning. Funktionen översätter bland annat innehåll, webbadresser, menyer och alt-texter automatiskt. Samtidigt behåller redaktören kontrollen och kan granska och anpassa översättningarna eller undanta specifika ord och sidor.
Till skillnad från en översättning som bara sker i besökarens webbläsare skapas riktiga, redigerbara och indexerbara språkversioner av webbplatsen. Det ger internationella besökare tillgång till mer innehåll på sitt eget språk, förenklar redaktörernas arbete och skapar bättre förutsättningar för synlighet i internationella sökresultat.
– Det dök upp några mindre buggar med AI-översättningen som vi behövde lösa längs vägen, men det gick väldigt smidigt tack vare ett bra samarbete med teamet på In The Cold, säger Zandra.
Veckovisa avstämningar blev också snabbt en viktig del av processen.
– Att vi hade en avstämning varje vecka där vi kunde lyfta frågor eller bara konstatera att vi var på rätt spår uppskattade jag verkligen. Allt blir dessutom enklare när man talar samma språk, säger Zandra.
Omkring 65 procent bättre försäljning
Den största skillnaden märks dock inte bara i hur webbplatsen ser ut, utan i hur besökarna faktiskt använder den. Tydligare bokningsknappar och enklare vägar från inspiration till bokning har gjort det betydligt smidigare för gästerna att ta nästa steg. För KUST har det inneburit att marknadsföringen fått en bättre landningsplats. Och siffrorna talar sitt tydliga språk.
– Ett år efter lanseringen har KUST cirka 65 procent bättre försäljning jämfört med innan webbplatsen byttes ut, säger Zandra Klasson.
• • •
Om In The Cold AB
In The Cold är en digitalbyrå som hjälper företag och organisationer att kommunicera och utveckla sina affärer. Vi brinner för att hitta lösningar som ger verklig effekt för våra kunder, oavsett om det handlar om en tillgänglig webbplats eller smarta applikationer. Vi är extra stolta över att många av våra kunder troget anlitar oss år efter år.
Nyfiken på att veta mer om oss? www.inthecold.se